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2010
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八个明白 四个了解
来源:
（1）明白病情：所患何病？预后如何？明白疾病不同阶段有关病情、药物、治疗、饮食、休息、活动、功能锻炼等方面知识；
（2）明白治疗：所选择的治疗方案、目的、利弊及相关注意事项、特殊药物及有何毒副作用等；
（3）明白检查：应该做哪些检查？检查的目的？检查中应注意些什么问题？
（4）明白政策：医保、合作医疗病人住院的有关政策、用药有哪些限制或要求？
（5）明白转归：病人在病情转归过程中可能发生的变化及注意事项、预后如何？
（6）明白手术：手术病人的手术方案、麻醉风险、手术中可能出现的并发症或后遗症以及其他意外情况、手术效果等；明白各项术前准备的目的、意义及术后注意事项。
（7）明白费用：住院期间一般情况下需要花费的大概医疗费用和费用清单查询方法。
（8）明白出院：如何办理入院后医保、新农合手续和出院结算手续?出院后是否继续治疗？如何治疗？应注意什么问题？
“四个了解”
（1）了解医院的诊疗流程和规章制度；
（2）了解医护人员的诊疗权，配合医护人员的治疗；
（3）了解特殊检查、手术和治疗应履行的手续及费用；
（4）了解谁是科主任、护士长，谁是主管医生、责任护士，有什么事该找谁？如何联系？
关键词：
